OpenAI 的广告平台在广告主暂停活动后，仍会继续投放——并计费——这些活动，在某些情况下最长可达一个完整工作日。正如 8 月 13 日报道所述，这一行为已写入 OpenAI 自己的合同中。
条款内容
OpenAI 广告条款的 第 11.1 节规定，广告“在活动被取消或更改后，可能还会继续运行长达一个工作日，而广告主仍需对该期间投放的广告负责”。OpenAI 的立场是，暂停算作更改，而不是取消——因此该条款同样适用于暂停。
一家广告主的测量结果
英国代理公司 Excel4Business 在美国和加拿大测试 ChatGPT Ads 时，记录到广告在暂停后仍继续投放约 94 分钟。该公司就首次发生的情况争议了 £60.72 的费用，并就 8 月初再次发生的情况争议了额外 £6.47。OpenAI 起初承认这是一个 技术缺陷，随后又以条款为由拒绝全额退款。
为何这种表述很重要
把这件事称作超额收费是不对的。这是广告主同意接受的合同已披露行为，真正值得关注的问题不是 OpenAI 是否违反了条款，而是为什么这些条款允许在一个本应实时运作的系统里，出现长达一个完整工作日、无法控制的支出。
无人知晓的部分
目前没有数据表明 OpenAI 实际上有多频繁地使用完整的一工作日窗口，也没有数据说明有多少广告主受到影响。一家代理公司的 £60.72 只是个案，不是总体数据，OpenAI 也尚未宣布修改该条款。
相关背景
截至 2026 年 2 月，ChatGPT 报告称拥有 9 亿周活跃用户和 5000 万付费订阅用户。在这样的规模下搭建广告业务，依赖的是一套条款：把平台常见风险之一——按下停止键后继续花钱——转移给买方。