تواصل منصة OpenAI الإعلانية عرض الحملات — واحتساب تكلفتها — حتى بعد أن يوقفها المعلن، وفي بعض الحالات لمدة تصل إلى يوم عمل كامل. وهذا السلوك منصوص عليه في عقد OpenAI نفسه، كما أُفيد في 13 أغسطس.
البند
تنص القسم 11.1 من شروط الإعلان لدى OpenAI على أن الإعلانات "قد تستمر في العمل لمدة تصل إلى يوم عمل واحد بعد إلغاء الحملة أو تغييرها، ويظل المعلنون مسؤولين عن الإعلانات التي تُعرض خلال تلك الفترة." وموقف OpenAI هو أن الإيقاف المؤقت يُعد تغييرًا لا إلغاءً — وبالتالي ينطبق عليه هذا البند.
ما الذي قاسه أحد المعلنين
وثّقت وكالة Excel4Business البريطانية، أثناء اختبار ChatGPT Ads في الولايات المتحدة وكندا، استمرار العرض نحو 94 دقيقة بعد الإيقاف المؤقت. واعترضت على £60.72 من الرسوم في المرة الأولى، وعلى £6.47 إضافية عند تكرار الواقعة في أوائل أغسطس. واعترفت OpenAI في البداية بهذا السلوك بوصفه خللًا تقنيًا، ثم رفضت ردّ المبلغ كاملًا استنادًا إلى الشروط.
لماذا يهم هذا التأطير
سيكون من الخطأ وصف ذلك بأنه تحصيل مبالغ زائدة. إنه سلوك مكشوف تعاقديًا وافق عليه المعلن، والسؤال المهم ليس ما إذا كانت OpenAI قد خرقت شروطها، بل لماذا تسمح الشروط بإنفاق غير قابل للتحكم لمدة يوم عمل كامل في نظام يفترض أنه يعمل في الوقت الحقيقي.
ما لا يعرفه أحد
لا توجد بيانات بشأن عدد المرات التي تستخدم فيها OpenAI فعليًا نافذة اليوم العملي الكامل، أو عدد المعلنين المتأثرين. فمبلغ £60.72 الذي تكبّدته وكالة واحدة مجرد واقعة فردية لا تمثل إجمالًا، ولم تعلن OpenAI أي تغيير في البند.
السياق المحيط بذلك
أفادت ChatGPT بوجود 900m weekly users و50m paid subscribers حتى فبراير 2026. ويُبنى نشاط إعلاني بهذا الحجم على شروط تنقل جزءًا مألوفًا من مخاطر المنصات — الإنفاق بعد الضغط على زر الإيقاف — إلى المشتري.