A OpenAI começou a liberar o Health in ChatGPT para usuários nos EUA na quinta-feira, às 10h, horário do Pacífico, permitindo que qualquer pessoa conectada e com mais de 18 anos vincule dados do Apple Health e registros hospitalares à interface principal do chat. O recurso está disponível no Free, Go, Plus e Pro, na web e no iOS. Ainda não há versão para Android, e ele não está disponível na UE.
Por que a primeira tentativa não pegou
A OpenAI testou o ChatGPT Health como um hub separado, atrás de uma lista de espera, em 7 de janeiro. Ele nunca foi desativado — simplesmente ficou lá. O número revelador: mais de 70% das conversas relacionadas à saúde aconteciam fora do espaço dedicado, enquanto as pessoas planejavam refeições ou buscavam receitas. A reformulação remove o hub e permite que o ChatGPT acesse dados de saúde conectados a partir de qualquer conversa.
A infraestrutura
A camada de conectividade é a b.well Connected Health, uma empresa de Baltimore cuja rede alcança 2,2 milhões de provedores de saúde nos EUA e 320 planos de saúde. Os sistemas compatíveis incluem Epic, Oracle Health, One Medical, Kaiser Permanente e Function Health; registros de provedores não compatíveis podem ser enviados manualmente. As integrações de bem-estar — Apple Health, MyFitnessPal, Weight Watchers, Peloton, AllTrails, Instacart — foram mantidas desde janeiro.
O asterisco da privacidade
A OpenAI diz que os dados de saúde ficam em um espaço adicionalmente criptografado, com histórico e memórias próprios, não são usados para treinar modelos de base nem para direcionamento de anúncios e são apagados em até 30 dias após a desconexão. O que ela não pode dizer é que os dados continuam protegidos: uma vez que os registros saem de um sistema de saúde, a HIPAA deixa de se aplicar, e as contas de consumidor não recebem um acordo de associado comercial. A conselheira sênior da EPIC, Sara Geoghegan, chamou a remoção dessa proteção de "perigosa".
O trabalho de segurança e o processo
A OpenAI diz que mais de 260 médicos em 60 países analisaram as respostas do modelo mais de 600.000 vezes em 30 áreas de saúde. O lançamento ocorreu um dia depois de um ex-pastor da Flórida processar a OpenAI no Tribunal Superior de São Francisco por orientações de saúde do ChatGPT, pedindo que um tribunal suspendesse o Health in ChatGPT até auditorias independentes de segurança. Cerca de 300 milhões de pessoas por semana já levam perguntas sobre saúde ao ChatGPT.