بدأت OpenAI طرح Health in ChatGPT للمستخدمين في الولايات المتحدة يوم الخميس عند الساعة 10:00 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ، بما يتيح لأي مستخدم مسجّل الدخول ويبلغ 18 عامًا فأكثر ربط بيانات Apple Health والسجلات الطبية بالمستشفيات بواجهة الدردشة الرئيسية. وهي متاحة على Free, Go, Plus and Pro، عبر الويب وiOS. ولا توجد نسخة على Android بعد، كما أنها غير متاحة في الاتحاد الأوروبي.

لماذا لم ينجح الطرح الأول

أطلقت OpenAI تجربة ChatGPT Health كمركز منفصل خلف قائمة انتظار في 7 يناير. ولم يُسحب أبدًا — بل بقي هناك فحسب. والرقم الدال: أكثر من 70% من المحادثات المرتبطة بالصحة كانت تحدث خارج المساحة المخصصة، بينما كان المستخدمون يخططون للوجبات أو يبحثون عن الوصفات. ويزيل التصميم المعاد بناؤه هذا المركز، ويتيح لـ ChatGPT الوصول إلى بيانات الصحة المتصلة من أي محادثة.

الطبقة التقنية

طبقة الاتصال هي b.well Connected Health، وهي شركة مقرها بالتيمور وتصل شبكتها إلى 2.2 مليون من مزودي الرعاية الصحية في الولايات المتحدة و320 خطة صحية. وتشمل الأنظمة المدعومة Epic وOracle Health وOne Medical وKaiser Permanente وFunction Health؛ ويمكن رفع السجلات يدويًا من مقدمي الخدمات غير المدعومين. أما عمليات الربط الخاصة بالصحة والعافية — Apple Health وMyFitnessPal وWeight Watchers وPeloton وAllTrails وInstacart — فقد انتقلت من يناير.

علامة الاستفهام المتعلقة بالخصوصية

تقول OpenAI إن بيانات الصحة محفوظة في مساحة مشفرة إضافيًا وبسجل وذاكرة خاصين بها، ولا تُستخدم لتدريب النماذج الأساسية أو لاستهداف الإعلانات، كما تُحذف خلال 30 يومًا من قطع الاتصال. لكن ما لا تستطيع قوله هو إن البيانات تبقى محمية: فبمجرد خروج السجلات من نظام صحي، لا يعود HIPAA ينطبق، كما أن حسابات المستهلكين لا تحصل على اتفاقية شريك أعمال. وقالت المستشارة القانونية العليا في EPIC سارة جيهوغن إن إزالة هذه الحماية "أمر خطير".

العمل الأمني، والدعوى القضائية

تقول OpenAI إن أكثر من 260+ طبيبًا في 60 دولة راجعوا مخرجات النموذج أكثر من 600,000 مرة عبر 30 مجالًا صحيًا. وجاء الإطلاق بعد يوم من رفع قس سابق من فلوريدا دعوى على OpenAI في محكمة سان فرانسيسكو العليا بشأن نصائح ChatGPT الصحية، طالبًا من المحكمة تعليق Health in ChatGPT إلى حين إجراء عمليات تدقيق مستقلة للسلامة. ويطرح نحو 300 مليون شخص أسبوعيًا بالفعل أسئلة صحية على ChatGPT.