OpenAI وSam Altman وُجِّهت إليهما دعوى في 22 يوليو من رجل يقول إن نصائح ChatGPT الصحية كادت تقتله — ويُقال إنها من أوائل القضايا التي تجادل بأن إرشاد روبوت محادثة طبيًّا تسبب مباشرة في ضرر جسدي. وقد قدّم Scott Winters، وهو قس سابق من فلوريدا، الدعوى أمام المحكمة العليا لمقاطعة سان فرانسيسكو.
ما الذي قاله الروبوت على ما يُزعم
وبعد استشارته GPT-4o بشأن دوخة وعدم استقرار في ضغط الدم بدأا في منتصف عظة ألقاها في يونيو 2025، يقول Winters إن الروبوت قلّل من شأن أعراضه، وأخبره أن ينتظر 8-10 نوبات أخرى قبل التعامل معها على أنها خطيرة، ووصف ما تسميه الشكوى "التعافي المصغّر على كرسي الاسترخاء". وبعد أسابيع، أصيب بـانصمام رئوي ضخم — جلطات في كلتا الرئتين — وقال طبيب إن قلة الحركة التي أوصى بها الذكاء الاصطناعي يُرجَّح أنها فاقمت حالته.
البعد الديني
وأكثر الادعاءات لفتًا للانتباه في الشكوى: قبل دخوله المستشفى بساعات، استند ChatGPT إلى دينه — "لم يخلقك الله جسدًا ليواصل الفشل بلا نهاية." ويقول Winters، الذي فقد وظيفته وخدمته وبيته خلال فترة التعافي، إن الروبوت استغل إيمانه لإبقائه متفاعلًا.
النظرية القانونية
وتزعم الدعوى أن OpenAI مارست الطب من دون ترخيص، وأهملت في حماية المستخدمين، وقدمت التفاعل على السلامة. وإلى جانب التعويضات، تطلب الدعوى أمرًا قضائيًا يوقف ChatGPT Health إلى حين إجراء مراجعة سلامة مستقلة.
رد OpenAI
وقال المتحدث Drew Pusateri: "ChatGPT ليس طبيبًا ولا ينبغي استخدامه أبدًا بديلاً عن الرعاية الطبية أو التشخيص أو العلاج." وتأتي القضية بعد دعوى في تكساس في مايو مرتبطة بوفاة بسبب جرعة زائدة — وهي ملف قضائي سيختبر أين تقع المسؤولية عندما تقدم روبوتات المحادثة نصائح سريرية واثقة.