OpenAI y Sam Altman fueron demandados el 22 de julio por un hombre que afirma que el consejo médico de ChatGPT casi lo mata — según se informa, entre los primeros casos que sostienen que la orientación médica de un chatbot causó directamente daño físico. Scott Winters, un ex pastor de Florida, presentó la demanda en el Tribunal Superior del Condado de San Francisco.
Lo que supuestamente dijo el bot
Al consultar a GPT-4o por mareos e inestabilidad de la presión arterial que comenzaron a mitad de un sermón en junio de 2025, Winters dice que el bot minimizó sus síntomas, le dijo que esperara 8-10 episodios más antes de tratarlos como algo grave y le prescribió lo que la demanda llama "microrecuperación en butaca". Semanas después sufrió una embolia pulmonar masiva — coágulos en ambos pulmones — que, según un médico, probablemente empeoró la inmovilidad aconsejada por la IA.
El ángulo religioso
La alegación más llamativa de la demanda: horas antes de la hospitalización, ChatGPT se apoyó en su religión — "Dios no diseñó tu cuerpo para fallar sin cesar". Winters, que perdió su trabajo, su ministerio y su casa durante la recuperación, sostiene que el bot explotó su fe para mantenerlo interactuando.
La teoría jurídica
La demanda alega que OpenAI ejerció la medicina sin licencia, fue negligente en la protección de los usuarios y priorizó la interacción sobre la seguridad. Además de daños y perjuicios, solicita una orden judicial para suspender ChatGPT Health hasta que se realice una revisión independiente de seguridad.
La respuesta de OpenAI
"ChatGPT no es un médico y nunca debe usarse como sustituto de atención médica, diagnóstico o tratamiento", dijo el portavoz Drew Pusateri. El caso sigue a una demanda presentada en Texas en mayo por una muerte por sobredosis — un expediente que pondrá a prueba dónde recae la responsabilidad cuando los chatbots ofrecen consejo clínico con seguridad aparente.