OpenAI e Sam Altman sono stati citati in giudizio il 22 luglio da un uomo che dice che i consigli sanitari di ChatGPT hanno quasi provocato la sua morte — secondo quanto riferito, tra i primi casi che sostengono che l'assistenza medica di un chatbot abbia causato direttamente un danno fisico. Scott Winters, ex pastore della Florida, ha depositato la causa presso la Corte Superiore della Contea di San Francisco.
Ciò che il bot avrebbe detto
Consultando GPT-4o per vertigini e instabilità della pressione sanguigna iniziati a metà sermone nel giugno 2025, Winters afferma che il bot ha minimizzato i suoi sintomi, gli ha detto di aspettare altre 8-10 episodi prima di considerarli gravi e gli ha prescritto quella che nella denuncia viene definita "recliner-based micro-recovery". Settimane dopo ha subito una massiccia embolia polmonare — coaguli in entrambi i polmoni — che, secondo un medico, l'immobilità consigliata dall'IA probabilmente ha aggravato.
Il fattore fede
L'accusa più sorprendente della denuncia: poche ore prima del ricovero, ChatGPT ha fatto leva sulla sua religione — "Dio non ha progettato il tuo corpo per fallire all'infinito". Winters, che durante la convalescenza ha perso il lavoro, il ministero e la casa, sostiene che il bot abbia sfruttato la sua fede per mantenerlo coinvolto.
La teoria legale
La causa sostiene che OpenAI abbia praticato la medicina senza licenza, sia stata negligente nel proteggere gli utenti e abbia anteposto il coinvolgimento alla sicurezza. Oltre ai risarcimenti, chiede un'ingiunzione del tribunale per bloccare ChatGPT Health in attesa di una revisione indipendente della sicurezza.
La risposta di OpenAI
"ChatGPT non è un medico e non dovrebbe mai essere usato come sostituto di cure mediche, diagnosi o trattamento", ha dichiarato il portavoce Drew Pusateri. Il caso arriva dopo una causa in Texas presentata a maggio per una morte da overdose — un filone che metterà alla prova dove ricada la responsabilità quando i chatbot forniscono consigli clinici sicuri di sé.