OpenAI comenzó a desplegar Health in ChatGPT para usuarios de EE. UU. el jueves a las 10:00 a. m. hora del Pacífico, lo que permite a cualquier persona con sesión iniciada y mayor de 18 años conectar datos de Apple Health y registros hospitalarios con la interfaz principal del chat. Está disponible en Free, Go, Plus y Pro, en la web y en iOS. Todavía no existe versión para Android y no está disponible en la UE.

Por qué no cuajó el primer intento

OpenAI probó ChatGPT Health como un centro aparte detrás de una lista de espera el 7 de enero. Nunca se retiró: simplemente quedó ahí. La cifra reveladora: más del 70% de las conversaciones relacionadas con la salud ocurrían fuera del espacio dedicado, mientras la gente planificaba comidas o buscaba recetas. La reconstrucción elimina el centro y permite que ChatGPT acceda a los datos de salud conectados desde cualquier conversación.

La infraestructura

La capa de conectividad es b.well Connected Health, una empresa de Baltimore cuya red alcanza a 2,2 millones de proveedores de atención sanitaria de EE. UU. y 320 planes de salud. Entre los sistemas compatibles figuran Epic, Oracle Health, One Medical, Kaiser Permanente y Function Health; los registros de proveedores no compatibles pueden cargarse manualmente. Las integraciones de bienestar —Apple Health, MyFitnessPal, Weight Watchers, Peloton, AllTrails, Instacart— se mantuvieron desde enero.

El asterisco de la privacidad

OpenAI afirma que los datos de salud viven en un espacio con cifrado adicional y con su propio historial y memoria, que no se usan para entrenar modelos de base ni para segmentar anuncios, y que se eliminan en un plazo de 30 días desde la desconexión. Lo que no puede decir es que los datos sigan protegidos: una vez que los historiales salen de un sistema sanitario, HIPAA deja de aplicarse, y las cuentas de consumo no reciben ningún acuerdo de asociado comercial. La asesora jurídica sénior de EPIC, Sara Geoghegan, calificó de "peligroso" retirar esa protección.

El trabajo de seguridad y la demanda

OpenAI dice que más de 260 médicos de 60 países revisaron las salidas del modelo más de 600.000 veces en 30 áreas de salud. El lanzamiento llegó un día después de que un ex pastor de Florida demandara a OpenAI en el Tribunal Superior de San Francisco por los consejos de salud de ChatGPT, pidiendo a un juez que paralizara Health in ChatGPT a la espera de auditorías de seguridad independientes. Unos 300 millones de personas a la semana ya plantean preguntas de salud a ChatGPT.