A OpenAI publicou uma postagem às 22:00 UTC de 18 de agosto anunciando que o ChatGPT Ads será expandido para 31 mercados europeus, seis meses depois de o piloto de publicidade ter começado nos Estados Unidos. É a maior expansão de mercado do produto até agora. Também ainda não aconteceu.

O que a postagem realmente diz

A frase operacional está no futuro: "Na próxima semana, o ChatGPT Ads será expandido para 31 países europeus." Os mercados nomeados incluem Alemanha, França, Espanha, Itália, Suécia, Noruega, Dinamarca, Países Baixos e Áustria. Nada pode ser comprado em nenhum deles no dia do anúncio.

O que a narrativa comum erra

Três erros já estão circulando. O primeiro é o tempo verbal — trata-se de um pré-anúncio, não de um lançamento. O segundo é o acesso: a postagem diz que os anunciantes "inicialmente" terão acesso ao ChatGPT Ads por meio da equipe OpenAI Ads Solutions, de parceiros de agências e de parceiros de tecnologia, com autoatendimento via Ads Manager seguindo "ainda neste verão". Um anunciante sem relação com uma agência não pode simplesmente abrir uma conta na próxima semana. O terceiro é aritmético: 31 é o número de mercados adicionados. O piloto começou nos EUA em fevereiro e se expandiu para outros oito mercados ao longo de seis meses, de modo que a presença passa de nove para cerca de 40, e não para 31.

A infraestrutura é a verdadeira revelação

Enterrada sob a lista de mercados está uma descrição de uma estrutura de anúncios que agora parece convencional. A OpenAI foi além dos lances por CPM e CPC para otimização de conversões, adicionou segmentação geográfica e públicos personalizados, e ampliou a mensuração para além dos cliques por meio do OpenAI Pixel, de uma Conversions API e de integrações de mensuração de terceiros. Essa é a engrenagem publicitária da Meta e do Google, recriada. A empresa diz que dezenas de milhares de profissionais de marketing já anunciaram no ChatGPT.

Por que a Europa é o teste mais difícil

Os anúncios são exibidos apenas para usuários das versões Free e Go, que a OpenAI apresenta como o mecanismo que financia o acesso gratuito. Levar esse modelo para a UE o coloca simultaneamente diante das restrições do Digital Services Act, do Digital Markets Act e do GDPR sobre segmentação e perfilização de anúncios — razão pela qual uma estrutura de pixel mais públicos personalizados atrai na Europa um escrutínio que não atrai nos EUA. A postagem se compromete a manter as conversas privadas em relação aos anunciantes, nunca vender dados de clientes, rotular os anúncios com clareza e não permitir que a publicidade influencie as respostas.