OpenAI publicó un mensaje a las 22:00 UTC del 18 de agosto anunciando que ChatGPT Ads se expandirá a 31 mercados europeos, seis meses después de que el piloto publicitario comenzara en Estados Unidos. Es la mayor expansión de mercado del producto hasta la fecha. Y tampoco ha ocurrido todavía.
Lo que realmente dice la publicación
La frase operativa está en futuro: «La próxima semana, ChatGPT Ads se expandirá a 31 países europeos». Entre los mercados citados figuran Alemania, Francia, España, Italia, Suecia, Noruega, Dinamarca, los Países Bajos y Austria. No se puede comprar nada en ninguno de ellos el día del anuncio.
En qué se equivoca la versión habitual
Ya circulan tres errores. El primero es el tiempo verbal: se trata de un preanuncio, no de un lanzamiento. El segundo es el acceso: la publicación dice que los anunciantes llegarán «inicialmente» a ChatGPT Ads a través del equipo de OpenAI Ads Solutions, agencias asociadas y socios tecnológicos, con autoservicio mediante Ads Manager a partir de «más adelante este verano». Un anunciante sin relación con una agencia no puede simplemente abrir una cuenta la próxima semana. El tercero es la aritmética: 31 es el número de mercados añadidos. El piloto comenzó en EE. UU. en febrero y se amplió a otros ocho mercados durante seis meses, por lo que la huella pasa de nueve a aproximadamente 40, no a 31.
La infraestructura es la verdadera revelación
Oculta bajo la lista de mercados hay una descripción de una pila publicitaria que ya tiene un aspecto convencional. OpenAI ha pasado de las pujas CPM y CPC a la optimización de conversiones, ha añadido segmentación geográfica y audiencias personalizadas, y ha ampliado la medición más allá de los clics mediante el OpenAI Pixel, una API de conversiones e integraciones de medición de terceros. Es la maquinaria publicitaria de Meta y Google, rehecha. La compañía afirma que decenas de miles de anunciantes ya se han publicitado en ChatGPT.
Por qué Europa es la prueba más exigente
Los anuncios solo se muestran a usuarios de los planes Free y Go, que OpenAI presenta como el mecanismo que financia el acceso gratuito. Trasladar ese modelo a la UE lo enfrenta al mismo tiempo al Reglamento de Servicios Digitales, al Reglamento de Mercados Digitales y a las restricciones del RGPD sobre segmentación publicitaria y elaboración de perfiles, razón por la que una combinación de pixel y audiencias personalizadas atrae en Europa un escrutinio que no despierta en Estados Unidos. La publicación se compromete a mantener las conversaciones privadas para los anunciantes, no vender nunca datos de clientes, etiquetar claramente los anuncios y no permitir que la publicidad influya en las respuestas.