Los dos mayores asistentes de IA de consumo de China están amputando funciones en lugar de adaptarlas. En avisos consecutivos del 3 y el 4 de julio de 2026, Doubao de ByteDance y Qwen de Alibaba informaron a los usuarios de que sus agentes de IA personalizados y con rasgos humanos se desactivarán antes del 15 de julio, día en que entran en vigor las nuevas normas chinas sobre IA antropomórfica, según informó el South China Morning Post.
Los avisos
Doubao —el asistente de IA más popular de China, con 345 millones de usuarios activos mensuales según los informes— dijo que su función de agente quedará fuera de línea el 15 de julio por «ajustes de funciones del producto». Los datos de conversación vinculados a los agentes solo podrán consultarse hasta el 15 de octubre; después no podrán recuperarse. ByteDance dirige a los usuarios a Maoxiang, una aplicación independiente de compañía que parece estar posicionando como su espacio adaptado al cumplimiento normativo para los agentes. Qwen fue todavía más rápido: los «agentes interactivos con rasgos humanos y las funciones de agente creadas por usuarios» se desactivaron el 10 de julio, y las funciones de agente más amplias seguirán el 15 de julio, sin que se haya anunciado ninguna vía de migración. Tencent eliminó discretamente una función similar de Yuanbao en junio.
Lo que exigen las normas
Las Medidas provisionales para los servicios de interacción antropomórfica de IA, emitidas en abril de 2026 por la Administración del Ciberespacio de China junto con otros cuatro organismos, abarcan servicios que simulan la personalidad humana, los patrones de pensamiento y los estilos de comunicación para ofrecer una interacción emocional sostenida. Quedan excluidos los bots de atención al cliente, las preguntas y respuestas basadas en conocimiento y los asistentes de trabajo. Los servicios incluidos en el ámbito de aplicación deben incorporar sistemas contra la adicción, comprobaciones de identidad para menores, avisos obligatorios de uso y mecanismos de salida instantánea.
Por qué desactivarlos en lugar de cumplir
El conflicto de diseño es profundo: un agente creado para sostener una relación emocional coherente mediante memoria persistente no puede implementar fácilmente la fricción que exigen las normas: recordatorios de que es software, avisos para dejar de usarlo, salidas con un solo toque que rompen la ilusión. Analistas que leyeron los avisos concluyeron que las empresas consideraron más difícil adaptarlos que reconstruirlos como productos concebidos específicamente para ello. Pan Helin, miembro de un comité de expertos del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información de China, dijo que los agentes actuales «aún no están maduros» y que la política está priorizando «seguridad, uso práctico y estandarización».
El panorama general
China es el primer gran mercado que regula la IA de compañía emocional como una categoría propia, en un momento en que la UE se centra en la transparencia de los modelos de frontera y Washington negocia con los principales laboratorios los estándares de publicación. Para millones de usuarios, el efecto inmediato es perder compañeros que crearon y con los que hablaron durante meses, con unas semanas para exportar lo que puedan.