Meta lanzó Seller el viernes, una app independiente para iOS dirigida a las personas que publican anuncios en Facebook Marketplace. Anunciada por Tom Alison, responsable de Facebook, es gratuita, solo para EE. UU. y está restringida a usuarios de 18 años o más. Android y una experiencia web están en pruebas.
No es una escisión
Marketplace no se va a mover. Los compradores seguirán navegando dentro de la app de Facebook, y los anuncios creados en Seller se sincronizarán allí automáticamente junto con los anuncios existentes, los hilos de mensajes y el historial de ventas. Seller es un complemento para vendedores, pensado para quienes publican con tanta frecuencia que la interfaz orientada al comprador estorba.
Lo que realmente es nuevo
La IA que convierte la foto de un producto en un borrador de anuncio —título, descripción, categoría y un precio de referencia basado en artículos similares en tu zona— no es nueva; Meta la lanzó dentro de la app principal de Facebook el 12 de marzo. Lo nuevo es la creación masiva de anuncios para varios artículos a la vez, además de un panel de Seller Home que muestra paquetes pendientes de envío, compradores a la espera de respuesta y anuncios que podrían necesitar un reajuste de precio. También hay una bandeja de entrada unificada organizada por artículo, herramientas de inventario, información de rendimiento sobre visualizaciones, clics e hilos de mensajes, y etiquetas de envío prepagadas con seguimiento de pedidos. Meta no ha dicho qué modelo impulsa ninguna de estas funciones.
La escala
Meta afirma que cada mes se publican 430 millones de artículos en Marketplace en todo el mundo, en categorías como decoración del hogar, moda, electrónica y vehículos. Marketplace cumple 10 años este octubre. Las estimaciones de terceros lo sitúan por encima de 1.000 millones de usuarios mensuales, lo que lo convertiría en uno de los tres mayores ecosistemas de reventa del mundo.
A quién va dirigido
Vendedores que publican en varias plataformas. eBay tiene más de 130 millones de compradores activos; Poshmark cobra un 20% sobre las ventas por encima de 15 dólares y Depop un 10%, mientras que Vinted no cobra nada a los vendedores y traslada las comisiones a los compradores. Meta no ha anunciado cambios en las tarifas con Seller. Por separado, está probando anuncios de eBay dentro de Marketplace en EE. UU., Francia y Alemania, y la entrega de compras de Marketplace a través de DoorDash.