Pesquisa em IA
O caso de que a IA ainda não atingiu call centers termina em 2025
O economista-chefe da Apollo argumenta que o paradoxo de Jevons está expandindo o atendimento ao cliente offshore, em vez de encolhê-lo — com base em uma série de emprego que termina antes dos implantações de agentes em questão.
há 10 h
