A Califórnia dará a seus órgãos estaduais acesso ao Claude, da Anthropic, com 50% de desconto, em uma parceria anunciada pelo governador Gavin Newsom em 29 de junho, no que seu gabinete chamou de um acordo inédito entre um estado dos EUA e uma empresa de IA de fronteira. O mesmo acesso com desconto está sendo estendido às cidades e aos condados da Califórnia.
O que o estado está comprando
O acordo combina o desconto com treinamento gratuito da força de trabalho e assistência técnica dos desenvolvedores da Anthropic, incluindo ajuda no desenho de fluxos de trabalho. A expectativa é que os servidores estaduais usem o Claude para redigir e resumir documentos, analisar informações e apoiar tarefas do dia a dia, com o objetivo declarado de tornar os serviços públicos mais rápidos e mais fáceis de usar.
Dois dos maiores órgãos do estado já estão usando o modelo. O Departamento de Veículos Motorizados da Califórnia está implantando o Claude para melhorar o atendimento ao cliente e reduzir os tempos de espera, e o Departamento de Serviços de Saúde — o maior órgão de Medicaid do país — o utiliza em fluxos de trabalho internos para atender melhor os beneficiários.
Entregue por meio de um portal compartilhado
O Claude é a primeira ferramenta de produtividade em IA a ser disponibilizada a todos os órgãos estaduais por meio do novo portal Statewide Information Technology Shared Services, ou SITeS, do California Department of Technology. Esse canal central foi criado para padronizar a forma como os órgãos adquirem e implementam a ferramenta, em vez de deixar que cada um feche seu próprio acordo.
O acordo surge em um momento em que governos passam de testes-piloto de IA para implantações governadas e em escala, e enquanto a Anthropic avança sobre o setor público. Para uma empresa que vende segurança como diferencial, ter um cliente governamental de peso do tamanho da Califórnia é ao mesmo tempo um canal de receita e um caso de referência para outros estados que avaliam acordos semelhantes.