IA da Apple
Apple está testando a transcrição por IA “Live Notes” de conversas no Genius Bar
Um sistema em teste em lojas selecionadas da Apple grava e transcreve conversas de suporte em tempo real e preenche automaticamente o registro de atendimento — com opção de consentimento, mas levantando novas questões sobre consentimento e monitoramento de funcionários.
20 de jul. de 2026
