El caso de que la IA no ha golpeado los centros de llamadas termina en 2025
El economista jefe de Apollo sostiene que la paradoja de Jevons está expandiendo el servicio de atención al cliente deslocalizado en lugar de reducirlo, sobre la base de una serie de empleo que se detiene antes de los despliegues de agentes en cuestión.
hace 13 h




