IA d’Apple
Apple teste la transcription IA « Live Notes » au Genius Bar
Un système testé dans certains Apple Store enregistre et transcrit en temps réel les échanges avec l’assistance, puis renseigne automatiquement le dossier de service — sur opt-in, mais soulevant de nouvelles questions sur le consentement et la surveillance des employés.
20 juil. 2026
